よくある質問
一般
一般
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お客様からお預かりした数点の写真にアニメーションとメッセージを加え
映画風の作品に 仕上げます。最長5分30秒ほどです。
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デジタル撮影されたお客様のお写真
また購入後に専用フォームにて返信していただくお客様のメッセージです
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ストーリー展開に沿ってお写真、オリジナルメッセージをご購入後
お送りする専用のフォームから細かく指定することが出来ます。
またそれらがめんどくさいと言う方には全てこちらにお任せと
言うことも可能です。
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結婚記念日は
¥2,980 ¥5,800 ¥7,800
の３種類になります
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お客様が動画編集ソフト等をお持ちの場合はご自分で変更することが可能です。
メインBGMのみ、別トラックで納品を承っております。
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はい。ご安心下さい。
お客様のパソコン、スマートフォン環境などを伺い、詳しくご
説明いたします。また納品時にはご視聴方法をメールでご案内
しております。トラブルにも迅速に対応いたしております。
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申し訳ございません。データのみの納品となっております
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申し訳ございません。そのようなサービスは行っておりません
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当社でのデータの管理は２週間までとさせて頂いております。
以降の再発行につきましてはできかねますので、ご了承くだ
さい。つきましては、お客様の方でコピーなどを取り大切に
保管して頂きますようお願い致します。
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各種オンライン決済に対応しております。
クレジットカード決済 ID決済 コンビニ決済 キャリア決済
オンライン銀行決済 後払い決済 電子マネー （プリペイド） 決済
Google Pay Apple Pay
および
銀行振込となります。
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納品後メールアドレスを覗くすべての個人データは削除
させていただいております。作品の再発行ができなくなり
ますのでコピーを取るなどして保存していただくことを
お願いしております。
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メール、もしくはお電話にてお知らせください。
すぐに対応させて頂きます。
パソコン以外の端末での視聴方法は納品後にご案内
させていただいております。
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２０２６年５月現在、「結婚記念日」のみですが
随時リリースの予定です。どうぞご期待ください！
写真、メッセージについて
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はい、もちろんです。
こちらでシーンになるべくマッチしたお写真を選択して使わせていただきます。
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はいある程度こちらで高画質化して作品にしております
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もし足りないようでしたら例えばペットの写真、お気に入りの
風景写真など何でも構わないと思います。
お写真のリクエストがありましたらこちらでご用意することも
可能です。
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はい、大丈夫です。
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最大ファイルサイズは 一枚につき10 MB です。
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申し訳ありません。データでのメール受付のみとなっております
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お客様からお預かりした写真は、動画制作以外には決して使用
する事はございません。また、お客様のプライバシー保護の為
作品のダウンロードを確認後２週間のみ保管させて頂き、その
後、写真のデータは完全に削除させて頂きます。つきましては
２週間を過ぎますと作品の再発行ができなくなりますので、お
客様の方でコピーを取り大切に保管頂きますようお願い致します
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尺のバージョンにより２～６箇所になります。
納品について
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すぐご視聴いただけるようにリンク（限定公開）をメールにてご案内
しますので簡単にご友人などと共有、ご視聴が可能です。
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ファイル転送サービスからのデータでの納品になります。
サイズはスマートフォン、タブレットで20〜35MBほどに
なります。端末の空き容量がをご確認ください。
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申し訳ございません。
現在、1920✖️802ピクセル（シネサイズ）のみとなります。